Pēc nepareizas paroles
WatchMeWin FAQ norāda: pieci nepareizi paroles mēģinājumi bloķē kontu uz vienu stundu. Pēc tam konts atbloķējas automātiski.
Ja bloķējums ilgst vairāk par stundu
Iemesls var būt cits: dokumentu pārbaude, drošības pārbaude, konta ierobežojums vai atbildīgas spēles pasākums. Šādos gadījumos bloķējumu necenties apiet ar jaunu kontu.
Ja konts slēgts
WatchMeWin FAQ norāda, ka atkārtota atvēršana ir atkarīga no slēgšanas iemesla. Atbildīgas spēles pašatteikšanās noteikumiem var būt atsevišķi, neatceļami termiņi.
Ko nosūtīt atbalstam
- reģistrēto e-pasta adresi;
- īsu problēmas aprakstu;
- kļūdas tekstu vai ekrānuzņēmumu, ja tāds ir;
- aptuveno laiku, kad problēma sākās.
Nesūti paroli vai pilnus maksājumu kartes datus.
Sazināšanās un sūdzību kārtībaAvots: WatchMeWin FAQ.